Publié le 10 mars 2026 • Temps de lecture : 6 min

Dégât des eaux à Malakoff : les démarches à suivre

Le dégât des eaux est le sinistre le plus déclaré en France et les immeubles de Malakoff, avec leurs canalisations vieillissantes et leurs sous-sols souvent humides, n'échappent pas à la règle. Que l'eau provienne de chez vous, de chez un voisin ou des parties communes, la procédure à suivre est précise et les délais sont stricts.

Actions d'urgence

Coupez immédiatement l'eau et l'électricité dans les zones touchées. Documentez les dégâts avec des photos détaillées avant de commencer à éponger. Protégez vos biens en les éloignant de la zone inondée. Dans les immeubles du Plateau de Vanves, prévenez le gardien qui peut couper l'eau sur la colonne concernée.

Le constat amiable

Remplissez un constat amiable de dégât des eaux avec toutes les parties concernées (vous, voisins affectés, syndic). Ce document doit préciser la localisation de la fuite, les circonstances de la découverte, la description des dommages et les coordonnées des assureurs. Chaque partie conserve un exemplaire.

Déclaration et expertise

Vous avez cinq jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assureur. Joignez le constat, les photos et une estimation des dégâts. Pour les sinistres inférieurs à 5 000 euros, la convention IRSI simplifie les échanges entre assureurs. Au-delà, un expert sera mandaté pour évaluer les dommages.

Faites intervenir un plombier pour localiser et réparer la fuite sans attendre l'expert. La priorité est de stopper le sinistre. Conservez les factures et les pièces remplacées comme justificatifs.

Réparations et indemnisation

Les réparations comprennent deux volets : la cause (colmatage de la fuite par un plombier) et les conséquences (remise en état des peintures, sols, mobilier). L'indemnisation couvre les deux, déduction faite de la franchise prévue à votre contrat.

Dans les copropriétés malakoffiotes, si la fuite provient des parties communes, c'est l'assurance de la copropriété qui intervient. Informez systématiquement le syndic, même pour une fuite d'origine privative qui pourrait affecter les voisins. Un plombier d'urgence intervient rapidement pour limiter l'étendue des dégâts.